Tras escándalo en kiss-cam, Astronomer elige a Gwyneth Paltrow como nueva embajadora
Ha resultado llamativo que Paltrow sea la exesposa de Chris Martin, líder de Coldplay
En un giro inesperado tras la polémica, la empresa tecnológica Astronomer ha contratado a la actriz ganadora del Oscar Gwyneth Paltrow como portavoz temporal, luego del célebre escándalo protagonizado por sus ejecutivos en una “kiss‑cam” durante un concierto de Coldplay.
La controversia surgió el 16 de julio en el Gillette Stadium de Massachusetts, durante un show de Coldplay. La “kiss‑cam” captó al entonces CEO de Astronomer, Andy Byron, y a la directora de Recursos Humanos, Kristin Cabot, en un abrazo íntimo. Ambos intentaron ocultarse cuando se dieron cuenta de que estaban en pantalla gigante.
Desde el escenario, el cantante Chris Martin, exesposo de Paltrow, bromeó con la audiencia: “O están teniendo una aventura o son muy tímidos”. Las imágenes se viralizaron casi de inmediato. En cuestión de días, Byron renunció el 19 de julio y Cabot también abandonó su cargo, mientras el cofundador Pete DeJoy asumió como CEO interino.
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Gwyneth Paltrow se une a Astronomer
En respuesta al escándalo, Astronomer publicó un video satírico protagonizado por Gwyneth Paltrow. En él, la actriz aparece sentada frente a una cámara y se presenta como “vocera temporal” en nombre de los más de 300 empleados de la empresa. “Me contrataron de manera muy temporal para hablar en nombre de los más de 300 empleados de Astronomer”, dijo Paltrow en el video.
Expertos en relaciones públicas como Mark Borkowski han elogiado la maniobra como una “clase magistral de recuperación de crisis” y “marketing jiu‑jitsu” por aprovechar el escándalo a favor de la marca.
Por otra parte, ha resultado llamativo que Paltrow sea la exesposa de Chris Martin, líder de Coldplay, banda cuyo vocalista fue quien atinó el comentario en escena que precipitó la atención global sobre Astronomer. Este elemento añade un matiz de ironía intencionada a la campaña pública de la compañía.
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El as bajo la manga de Astronomer
Astronomer ha optado por una jugada de comunicación audaz: contratar a Gwyneth Paltrow como portavoz temporal para transformar un escándalo viral en una oportunidad de marketing sofisticado, reforzando su posición como empresa tecnológica innovadora en lugar de centrarse en la crisis del momento.
De esta manera, se cree que la empresa busca desviar la atención del incidente negativo hacia su oferta tecnológica: datos, inteligencia artificial y Apache Airflow, además de restablecer credibilidad mediante un tono autocrítico pero controlado.
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